8 критических ошибок при работе с дизайнером
Почему иногда работа над дизайн-проектом становится кошмаром для дизайнера и клиента? Как это предотвратить?
Не оговаривать с заказчиком предполагаемый бюджет
Часто начинающий дизайнер боится задавать клиенту прямые вопросы о финансах. Без них, как и без доверительного диалога с заказчиком, сделать хороший проект невозможно.
Что делать?Выход один — объяснить, что это не праздное любопытство, а способ эффективного планирования расходов и времени. В конце концов это выгодно в первую очередь клиенту — ему следует это оценить.
Не проследить мысль клиенту, поступать по его указаниям.
Начинающий дизайнер боится настаивать на своем, тем более если это первый проект, и вносит во все без исключения корректировки и пожелания заказчика. В результате из изначально классного дизайн-проекта получается странное нечто.
Что делать?Главное, ни в коем случае не горячиться, а постараться спокойно донести до клиента свое видение проекта и обосновать, почему все должно быть так, а не иначе. Авторский стиль — важная составляющая успешного дизайнера, ведь именно за ним будут обращаться.
Загружать проект труднореализуемыми идеями.
Перенос «мокрых» зон, расположение унитаза далеко от стояка или присоединение лоджии, которое сложно согласовать. Это происходит по неопытности дизайнера или из-за отсутствия взаимопонимания с клиентом, который не ориентируется в строительстве и нормативах.
Что делать?Все просто: еще на стадии проектирования интерьера советоваться с производителями оборудования и строителями.
Вставлять в проект материалы и мебель, превышающие возможности клиента.
Как правило, это происходит потому, что неопытный дизайнер делает в основном 3D-проекты и не ориентируется на рынке материалов, мебели и декора. Кроме того, заранее не обговаривает с клиентом бюджет.
Что делать?Избежать такой ситуации можно, если заранее обсуждать с клиентом все суммы.
Делать интерьер нефункциональным
Бывает, что в очень красивом интерьере невозможно комфортно существовать: тут неуютно, тут темно, проходя по коридору, спотыкаешься о порог, а выходя из душа — тянешься за полотенцем через всю ванную комнату.
Что делать?Дизайнер также должен быть архитектором. Настоящий профессионал это понимает. В Европе, например, эти две профессии неразделимы, а вот в России — нет.
Перегружать интерьер
Дизайнер, у которого ещё мало реализованных проектов, старается добавить в интерьер как можно больше значимых или особенных деталей — приукрасить его. В результате интерьер становится перегруженным.
Что делать?Уметь выделять главное и второстепенное. Если это желание заказчика — уметь убеждать, идти на компромиссы, совместно искать решения, но упрощать и освобождать пространство.
Сокрытие информации о ходе ремонта от заказчика.
Работа по проекту идет полным ходом, а дизайнер хранит молчание. Почему? Не желает лишний раз беспокоить заказчика. И зря.
Что делать?Некоторым людям нравится, когда с ними не беспокоятся по пустякам, но таких немного. Большинство желает быть в курсе работы над проектом и знать все подробности того, что происходит на каждом этапе.
Не разъяснять заказчику значимость авторского контроля.
Заказчик получает от дизайнера альбом с красивыми картинками, отдает их строительной бригаде, довольно потирает руки и… Выясняется, что такой плитки нет в наличии, размер встроенного шкафа не соответствует нише, а холодильник невозможно подключить. В итоге заказчик тратит время, нервы, деньги и не получает желаемого интерьера.
Что делать?Важно донести до заказчика: авторский надзор — это неизбежное продолжение дизайн-проекта.
Получить результат «как на картинке» возможно только при личном участии дизайнера во всех этапах реализации проекта — от черновой отделки до декора.
Обложка: проект бюро «Берлога»