Автоматизация поставок материалов в компании

После того, как дизайнер создаст интерьер и выберет материалы, в работу включается комплектатор.

Содержание:

1. Закупка материалов
2. Доставка материалов
3. Проверка материала
4. Возвращение товара при дефектах или недостатках качества
5. Каковы выгоды для клиентов от работы комплектатора?

Шаг 1. Закупка материалов

Покупка материалов продолжается весь период ремонтных работ.

Комплектатор закупает и организует доставку чистовых материалов: керамогранит, обои, краску, инженерную доску, молдинги, декоративные панели и другие. Закуп производится по предопределённой спецификации у надёжных поставщиков.

Комплектator по спецификации разрабатывает план покупок.

Если у партнеров нет подходящего вам материала, комплектатор купит всё необходимое в указанном вами магазине. Специалист изучит информацию на сайте магазина, проверит соответствие материала вашим требованиям и, при положительном результате, закупит и доставит его.

Комплектатор Арина: «Есть постоянные поставщики, с которыми сотрудничаем. Но если клиенту требуется нечто специфическое, готовы рассмотреть предложения новых магазинов и материалов».

Комплектатор при закупке материалов тщательно следит за списком необходимых позиций, уточняя все параметры. После этого проверяет и рассчитывает нужный объем для того, чтобы избежать ошибок и доставить точно необходимое количество.

Шаг 2. Доставка материалов

Доставка материалов представляет сложность из-за необходимости их транспортировки поэтапно, согласно графику работ в квартире. Ранее прибытие может затруднить выполнение задач, а отсутствие материалов приостановит работу. В этом случае специалисты могут перейти на другой объект, что приведет к смещению сроков ремонта. Задержка доставки на два дня может стать причиной неделей простоя в квартире.

Комплектатор поддерживает постоянную связь с прорабом для точного соблюдения сроков, поэтому хорошо осведомлен о текущих работах в каждой квартире.

Закупка всех материалов заранее сейчас наиболее выгодна из-за постоянного роста цен. В процессе ремонта стоимость материала может увеличиться вдвое, поэтому комплектаторы согласовывают с поставщиками закупку необходимого объема без немедленной доставки. Просят хранить материал на складе поставщика пару месяцев.

Строительная компания «Аквариус» пользуется большим спросом среди поставщиков стройматериалов, которые охотно сотрудничают и предлагают различные условия, например, хранение товара до необходимости в собственных складах.

Важно и само перемещение груза. В некоторых жилых комплексах существуют правила въезда: доступ возможен только через определенный вход, а также есть ограничения по высоте грузового транспорта. Для проезда машины на закрытую территорию ЖК необходим специальный пропуск.

В новых зданиях случаются ситуации, когда лифт недоступен, затрудняя транспортировку строительных материалов, в особенности на верхние уровни.

Доставка крупногабаритных материалов, например, широкоформатного керамогранита или зеркал, может быть затруднительной. Комплектатору необходимо выяснить длину пролетов и оценить возможность безопасной доставки хрупкого груза рабочими. В случае невозможности транспортировки предложен будет более компактный вариант.

Комплектатор Арина: «Была ситуация, когда клиент купил керамогранит самостоятельно, но не позаботился о доставке. Когда плитку привезли, ее нельзя было поместить в грузовой лифт, а по лестнице она тоже не проходила. Ее пришлось заносить через окно с помощью крана. В итоге доставка обошлась столько же, сколько и сама плита».

Шаг 3. Проверка материала

После доставки комплектатор следит за тем, чтобы прораб проверил материал. Проверка касается не только качества, но и параметров: размера керамогранита, толщины проводов, диаметра труб и т. д. Такая мера исключает ошибки, которые могли допустить работники склада или магазина при сборе доставки.

Возвращение товара при дефектах или несоответствии заявленному качеству.

В случае обнаружения некачественных материалов или несоответствия заказанной продукции комплектатор обеспечит оперативную замену. Рекомендуется произвести замену на начальном этапе, прежде чем строительные работы достигнут пика своей активности.

Какими преимуществами пользуются клиенты, работая с комплектовщиком?

• Заказчик сэкономил усилия, так как ему не понадобилось исследовать рынок, сравнивать предложения различных компаний и цен на стройматериалы, а также проверять мнения о поставщиках.
• Клиент экономит время, так как не обязан постоянно связываться с поставщиками и службой доставки, не приходится подстраиваться под график работы прорабов и искать место для хранения материалов на объекте при задержке работ по сравнению с доставкой.
• Комплектатор экономит бюджет: приобретает материалы заранее, пока цены не повысились, и согласовывает с поставщиками хранение товара на складе несколько месяцев.
• Заказчик может быть уверен, что комплектator рассчитает необходимый объем материала без ошибок.
• Клиенту достаточно доверить комплектатору организацию доставки материалов и их заноса в квартиру.