Профессиональный опыт: распространенные ошибки заказчиков при ремонте

Производитель строительных материалов Sika совместно с сервисом Profi.ru провело исследование среди специалистов и выявило главные ошибки заказчиков при ремонте и строительстве. В опросе приняли участие более семидесяти профессионалов.

Когда клиент плохо разбирается в техническом процессе, может возникнуть стремление сократить расходы на выполнение работ и материалы.

Что делать: Опирайтесь на отзывы и советы знакомых, кто уже сотрудничал с этой бригадой, просмотрите фотографии выполненных работ по вашему направлению. Обратите внимание на то, как рабочие соблюдают сроки строительства, насколько точно указывают необходимые расходные материалы и их цену.

Если бригада заявляет о месячном сроке завершения ремонта, а вам известно, что на стяжку требуется примерно столько же времени, то есть два варианта: либо вас в умышленном порядке недоговаривают, либо собираются нарушать технологию. Негативный прогноз также дают слова мастера о приблизительной стоимости работ.

Что делать: Требуйте чтобы смета была точной после осмотра объекта и определения всех работ.

Выбирая бригаду, следует уделить особое внимание, поскольку заказчик будет напрямую сотрудничать с людьми из этой команды.

Что делать: Не экономия труда может привести к тому, что заказчику придется нанимать другую бригаду и закупать материалы заново. На объекте оптимально иметь трёх рабочих: меньше – работа продвигается медленнее, больше – риск снижения производительности.

Качество ряда работ определяется с течением времени. Во время ремонтных работ возможны разногласия, урегулировать которые поможет четко прописанный пункт договора.

Что делать: Перед началом любых ремонтных работ необходимо составить подробный договор. Это позволит сразу определить точную стоимость ремонта, защитить себя в случае невыполнения соглашений и спланировать срок поставки материалов. Необходимо особое внимание уделить гарантиям, предоставляемым бригадой.

Большая аванс может стать причиной конфликтов в отношениях между заказчиком и исполнителями. Заказчик оказывается привязанным к бригаде, даже если ему не нравится её работа.

Что делать: Оплату лучше проводить поэтапно, укажите порядок оплаты сразу.

Отсутствие этого элемента может привести к хаотичному характеру работ, и результат не оправдает ожиданий. Клиент может быть доволен дизайн-проектом и ожидать на финальной стадии аналогичную картинку, но в итоге выяснится, что она не соответствует строительным технологиям или возможностям.

Что делать: Важно не просто иметь дизайн-проект, но и согласовать его с бригадой строителей до начала ремонта.

Неправильно сделанная гидроизоляция или укладка плитки дают о себе знать позже и могут вызвать необходимость в новом ремонте.

Что делать: Обратите внимание на сантехнику, электромонтажные работы, качество выравнивающих напольных стяжек, гидроизоляционные работы и утепление. Мастерам доверьте выбор материалов для черновой отделки. Для чистовой отделки специалисты рекомендуют материалы покупать самостоятельно или вместе с дизайнером.

На обложке: дизайн-проект Марины Поклонцевой