На выступе балкона образовался слой наледи, по краям которого свисают сосульки, находящиеся непосредственно над тротуаром или припаркованными автомобилями. Ожидание естественного таяния представляет угрозу безопасности. Однако попытки удалить лед с помощью швабры с балкона также нежелательны: существует риск падения льда на пешеходов и потери равновесия человеком.
Важно отметить, что юридическая ответственность в данном случае зависит от типа конструкции. Козырек, изначально предусмотренный проектной документацией дома, и навес, установленный собственниками квартиры, рассматриваются как различные ситуации.
Мы проанализируем, куда следует обращаться за помощью, кто несет ответственность за организацию уборки и почему первоочередной задачей является не определение виновного.
Откуда берется лед на козырьке
Образование сосулек происходит в результате таяния снега или льда, при котором вода стекает к краю выступающей поверхности и повторно замерзает.
Особенно остро эта проблема проявляется при смене температурных режимов оттепели и мороза. После нескольких подобных колебаний на выступе балкона может сформироваться значительный ледяной выступ. Впрочем, скопление воды не всегда возникает непосредственно на балконной площадке. Подобные протечки могут быть вызваны попаданием влаги с кровли здания, расположенных над конструкциями элементов или из-за поломки водосточной системы.
В связи с этим, если на одном и том же участке регулярно формируются сосульки, необходимо провести проверку не только самой конструкции козырька, но и источника влаги. В противном случае, после удаления образовавшейся наледи она вновь появится.
Чей козырек — тот и отвечает?
Решение вопроса о ответственности лежит в плоскости определения собственника данной конструкции.
Однако, если козырек был изначально предусмотрен архитектурным проектом дома и считается частью общего имущества, то ответственность за его очистку лежит на управляющей организации либо ТСЖ.
В ситуации, когда навес был установлен по инициативе жильцов квартиры, ответственность за его поддержание ложится на плечи самих собственников. При этом конструкция могла быть установлена предыдущими владельцами. Даже если вы лично не принимали участия в монтаже, вопрос обеспечения безопасности все равно потребуется разрешить. Тем не менее, это не дает управляющей компании права игнорировать потенциально опасные сосульки.
Нормативные документы, регламентирующие содержание жилых домов, обязывают к удалению наледи с балконов и козырьков. В судебной практике зафиксированы прецеденты, когда ответственность за ущерб от падения льда была возложена на управляющую организацию, даже в тех случаях, когда навес был установлен собственниками квартир.
В первую очередь необходимо проинформировать о потенциальной угрозе и обеспечить проведение безопасных работ по очистке, а уже после этого определять собственника конструкции и ответственного за оплату услуг.
Какие действия предпринять, если сосульки свисают над тротуаром?
В первую очередь необходимо уведомить о возникшей угрозе в аварийно-диспетчерскую службу организации, управляющей домом, либо в товарищество собственников жилья.
Опишите местоположение балкона, объем образовавшейся наледи и то, что находится внизу: вход в подъезд, пешеходный путь, детская площадка или парковочное пространство.
Запросите проведение обследования и принятие мер для предотвращения падения льда на прохожих. Дальше действуйте по простой схеме:
-
Необходимо сделать снимки козырька и образовавшихся сосулек, соблюдая безопасное расстояние.
-
Обязательно зафиксируйте номер зарегистрированной заявки и время обращения.
-
Повторите информацию в письменной форме, сопровождая ее фотографиями.
-
В случае сохранения угрозы и отсутствия реакции со стороны управляющей организации, следует обратиться в региональную государственную жилищную инспекцию.
-
При условии, что козырек был установлен без соответствующего разрешения, рекомендуется также проинформировать об этом органы местного самоуправления.
В случае непосредственной угрозы людям, следует немедленно обратиться по номеру 112. К примеру, если крупные сосульки представляют опасность для пешеходов, находящихся под ними. До прибытия специалистов необходимо предупредить о потенциальной опасности жителей дома. Однако избегайте нахождения непосредственно под сосульками и не предпринимайте самостоятельных попыток ограждения территории, залезая под наледь.
В чем заключается недопустимость удаления наледи шваброй или молотком?
На первый взгляд, кажется наиболее простым решением очистки балкона от сосулек – несколько ударов через оконный проем. Однако подобный метод может спровоцировать обрушение значительного объема льда, что является непредсказуемым и опасным явлением.
Кроме того, выполнение работ с использованием ограждения представляет угрозу для здоровья человека. Существует риск потери равновесия, а также повреждения элементов конструкции козырька или кровельного покрытия. Бесполезными оказываются и попытки удаления льда посредством горячей воды. Она может стекать ниже по фасаду и замерзать в другой области, тем самым создавая новую потенциальную угрозу. Для проведения профессиональной очистки необходимо оценить состояние конструкции, обеспечить безопасный доступ к ней и оградить территорию, находящуюся внизу.
В связи с этим не рекомендуется предпринимать самостоятельные попытки очистки козырька, например, выходить на него, наклоняться через перила или просить соседей сверху стянуть лед подручными средствами.
Если козырек является собственностью жильца квартиры, для его очистки целесообразно обратиться в специализированную компанию. Однако это не освобождает от обязанности незамедлительно уведомить управляющую организацию о возникшей опасности.
Как сделать, чтобы сосульки не возвращались
После завершения работ по уборке рекомендуется установить причину обильного скопления воды на козырьке.
- В случае, когда причиной стали дефекты водосточной системы или кровли здания, требуется обследование и восстановление общедомового имущества.
- Если неполадка локализована в самом козырьке, эксперту необходимо оценить его наклон, надежность креплений и эффективность отвода воды. В некоторых ситуациях образование наледи обусловлено задержкой жидкости у края или ее неконтролируемым стеканием.
Не рекомендуется самостоятельно блокировать отверстия для водоотведения либо вносить изменения в конструкцию: это может спровоцировать протечки или создать дополнительную нагрузку на элементы фиксации.
Важно разделять неотложные меры безопасности и определение ответственного лица. Даже при отсутствии информации о владельце козырька, представляющие опасность сосульки нельзя оставлять над проходом. Прежде всего необходимо оформить заявку и убедиться в полном устранении ледяной пробки. После этого следует установить текущее состояние объекта и определить, почему он регулярно возникает.
